Почётный диплом муниципального округа Ясенево



Наши друзья

Внимание - снова мошенники!

Уважаемые абоненты!

В очередной раз обращаем ваше внимание на мошеннические схемы по приёму платежей в поддельных платёжных терминалах.

«Чёрные» терминалы — это поддельные аппараты приема платежей, которые не подключены ни к одной платежной системе. Их владельцы – мошенники — присваивают деньги себе. Такие аппараты внешне мало чем отличаются от настоящих. Обычно их устанавливают в людном месте, часто всего на несколько часов. Затем преступники снимают терминал, вынимают из него купюры, и ставят аппарат в другой точке.

Чтобы не попасться на эту удочку, пользуйтесь проверенными терминалами или аппаратами, которые установлены в крупных торговых центрах, вестибюлях метро и других охраняемых помещениях.

Если же вам срочно надо внести деньги через незнакомый уличный автомат, то в качестве проверки положите на счет своего мобильного телефона маленькую сумму.

Главное правило при работе с терминалами оплаты – это использование только сертифицированных систем (например: ROBOKASSA, QIWI, ОСМП и т.д.) .

Все остальные терминалы – это собственность ИП, которые получают процент от проведенных вами операций. Зачастую бывают ситуации, когда деньги просто зависают в системе и вернуть их очень проблематично, долго, а иногда и невозможно.

 

Порядок действий в случае, если деньги не дошли до адресата.

Решить проблему поможет чек, который подтверждает, что платеж был произведен. Позвоните по телефону обслуживания абонентов. Он обычно указывается на корпусе аппарата, в его интерфейсе и на чеке.

Назовите оператору параметры транзакции. Он поможет найти «зависший» платеж и перечислит его по назначению или подскажет, как вернуть деньги.

Если чек потерян и платеж не поступил.

В ситуации, когда терминал не выдал чек или вы его потеряли, вам придется подъехать в офис компании, которой принадлежит данный автомат.

Там пишется заявление с описанием проблемы: где, когда и куда были отправлены средства, сумма платежа. Есть шанс, что ваш платеж отыщется.

Так же действуйте, если вы ошиблись при вводе реквизитов.

ВНИМАНИЕ!

Компания, которой предназначался платёж (в данном конкретном случае «Ясенево-онлайн») НЕ ИМЕЕТ ПРАВА выступать от вашего имени при розыске утерянного платежа. Такими действиями может заниматься ТОЛЬКО ПЛАТЕЛЬЩИК!
Поэтому, если ваш платёж не поступил (не отразился в вашем личном кабинете) вам следует САМОСТОЯТЕЛЬНО решать эту проблему с владельцем платёжного терминала.

Leave a Reply