Почётный диплом муниципального округа Ясенево



Архив новостей

Наши друзья

 
ВНИМАНИЕ!!!

В настоящее время из-за коронавируса введены определённые ограничения.

Люди стараются не выходить из дома, чтобы оградить себя от лишних контактов, либо вынуждены изолироваться, чтобы соблюдать карантин.

Многие переходят на удалённую работу или дистанционное обучение.

В связи с этим, услуга доступа в Интернет сейчас востребована, как никогда.

Офис, касса и техническая поддержка ЯОЛ работают и будут работать в ОБЫЧНОМ РЕЖИМЕ.



Жителям Москвы доступны сервисы, с помощью которых можно организовать дистанционную работу, получить медицинскую помощь, заказать продукты или готовую еду. Там также можно найти сведения о развлекательных сервисах для детей и взрослых, сайты по образованию, повышению квалификации

С 23 марта начал работу единый портал «ВСЕ.ОНЛАЙН», где размещена информация о более чем 200 бесплатных цифровых сервисах для комфортной жизни в условиях самоизоляции.

Также Вам могут быть полезны следующие ссылки:

mos.ru Официальный сайт Мэра Москвы
Кто должен оставаться дома, как получить выплаты и лекарства: ответы на популярные вопросы о самоизоляции

Коронавирус COVID–19
Все что нужно знать

РОСПОТРЕБНАДЗОР
Об основных принципах карантина в домашних условиях

Министерство здравоохранения Российской Федерации
Информация о новой коронавирусной инфекции

Услуга «заморозка интернета»

Если вы не планируете пользоваться интернетом какое-то время, например уезжаете в отпуск или просто хотите «временно» отключить интернет не расторгая договор с Оператором, то специально для таких случаев нами введена услуга

ЗАМОРОЗКА ИНТЕРНЕТА

Пошаговая инструкция, как включить «заморозку» здесь >>>

За период «заморозки» никаких списаний с личного счета производиться не будет.

В своем личном кабинете вы можете самостоятельно активировать «заморозку» на срок не более 100 календарных дней подряд.

Также, услугу «заморозка интернета» можно заказать лично подав заявление сотруднику абонентского отдела. Обращаем Ваше внимание, что подавать личные заявления вправе только Абонент, на имя которого заключен договор на оказание услуг связи. При этом сотрудник компании попросит предъявить документ, удостоверяющий личность.

Также в личном кабинете, можно в нужный момент деактивировать «заморозку» и продолжить пользоваться Интернетом.

ВАЖНО!!! Для активации услуги «заморозка» на вашем лицевом счету, на момент включения услуги, должна быть сумма, не менее 50 рублей!

При активации услуги «заморозка интернета» счётчики бонусов «Дни в плюсе» и «За выслугу лет» НЕ ОБНУЛЯЮТСЯ!

***

ВНИМАНИЕ!

В соответствии с Постановлением Правительства Российской Федерации от 10 сентября 2007 г. N 575 «Об утверждении Правил оказания телематических услуг связи» (раздел IV), при абонентской системе оплаты Оператор не обязан возвращать (пересчитывать) абонентскую плату при отсутствии реального оказания услуг по причинам, не связанным с приостановлением оказания услуг Оператором. Основанием для списания средств с лицевого счета Абонента за предоставленные услуги связи являются данные, полученные с помощью оборудования, используемого Оператором связи для учета объема оказанных им услуг связи.

Это означает, что если вы какое-то время не пользовались интернетом (например: уехали в отпуск, находились на лечении в стационаре и т.п.), но не включили услугу «заморозка», услуга связи всё равно считается оказанной и происходит списание абонентской платы и оплаты за дополнительные услуги (например, внешний IP-адрес).