Договор

Публичная оферта (договор)
о предоставлении услуг связи №___

г. Москва «__» ____________ 201__г.

Общество с ограниченной ответственностью «КОМТЕХ.РУ», именуемое в дальнейшем ОПЕРАТОР, в лице _____________________________ с одной стороны и ____________________________________, именуемый в дальнейшем АБОНЕНТ, с другой, при совместном упоминании именуемые СТОРОНЫ, заключили настоящий Договор о нижеследующем:

1. Предмет договора

1.1. Предметом Договора является предоставление Абоненту услуг связи посредством подключения Абонента к сети передачи данных общего пользования (в том числе услуг передачи данных и телематических служб сети общего пользования — службы электронной почты и доступа к информационнно-справочным ресурсам).

1.2. В настоящем Договоре используется терминология, соответствующая Федеральному Закону №126-ФЗ «О связи», Правилам оказания телематических услуг связи и Приложению № 1 «Определения и термины».

2. Момент заключения договора

2.1. Текст данного Договора является публичной офертой согласно Гражданского Кодекса РФ ч.1. ст.435, 437 п.2.

2.2. Договор признается заключенным (акцепт оферты) при виртуальной регистрации Абонента в соответствии с п. 5.11.настоящего Договора и одновременном соблюдении условий и сроков предоставления документов Оператору и предварительной оплаты. Настоящий Договор распространяет свое действие на отношения сторон с момента регистрации Абонента в панели управления Оператора.

3. Порядок предоставления услуг

3.1. УСЛУГИ по настоящему Договору предоставляются на основании имеющихся у ОПЕРАТОРА лицензий на предоставление услуг передачи данных и на предоставление услуг телематических служб, а также прочих документов (размещённых на САЙТЕ ОПЕРАТОРА) и в соответствии с «Порядком предоставления УСЛУГ» — Приложение №2.

4. Стоимость услуг и порядок расчетов

4.1. УСЛУГИ предоставляются на условиях полной предоплаты.

4.2. Оплата за УСЛУГИ производится в соответствии с «Порядком расчётов» (Приложение № 3) и с ПРЕЙСКУРАНТОМ (Приложение № 4)

4.3 При расторжении Договора АБОНЕНТу, производится возврат остатка денежных средств при условии оплаты АБОНЕНТОМ всех оказанных ОПЕРАТОРОМ услуг на дату расторжения договора.

5. Обязанности сторон

ОПЕРАТОР обязуется:

5.1. оказывать АБОНЕНТУ УСЛУГИ в соответствии с п.п. 1.1.,3 настоящего Договора, с учётом требований действующих в Российской Федерации законодательных и нормативных документов.

5.2. своевременно зачислять платежи АБОНЕНТА на его ЛИЦЕВОЙ СЧЁТ.

5.3. оказывать АБОНЕНТУ услуги 24 часа в сутки, ежедневно, без перерывов, за исключением случаев, оговоренных в п.10, а также за исключением периодов проведения необходимых профилактических и ремонтных работ. Информация о планируемом проведении и продолжительности профилактических или ремонтных работ размещается на САЙТЕ ОПЕРАТОРА не менее чем за 2 (два) часа до их начала.

5.4. предпринимать все возможные меры для обеспечения конфиденциальности личных данных АБОНЕНТА. Доступ третьих лиц к личной информации осуществлять исключительно в соответствии с Законами Российской Федерации.

5.5. уведомлять Абонента обо всех изменениях в настоящем Договоре и Прейскуранте не менее, чем за 10 дней до начала их действия. Уведомлением считается публикация об изменениях на САЙТЕ ОПЕРАТОРА и объявления в офисе ОПЕРАТОРА.

5.6. В случае аварийной ситуации и приостановления из-за этого оказания услуг ОПЕРАТОР обязан разместить информацию на САЙТЕ ОПЕРАТОРА о данном факте, причинах и предположительном сроке устранения последствий.

АБОНЕНТ обязуется:

5.7. до момента заключения (акцептирования) данного Договора внимательно ознакомиться с текстом Договора и его Приложений.

5.8. принять услуги, предоставляемые Оператором и своевременно и в полном объеме производить авансовую оплату услуг согласно Порядка расчетов — Приложение №3 и Прейскуранта — Приложение №4.

5.9. самостоятельно поддерживать положительный БАЛАНС своего ПЕРСОНАЛЬНОГО ЛИЦЕВОГО СЧЁТА, своевременно производя необходимые платежи в соответствии с настоящим Договором и Приложениями № 3 и № 4.

5.10. регулярно посещать САЙТ ОПЕРАТОРА для своевременного ознакомления с публикуемой для АБОНЕНТОВ информацией.

5.11. выполнять требования, изложенные в «Правилах пользования СЕТЬЮ» (Приложение № 5).

5.12. выполнять требования, изложенные в Приложении № 6 — «Порядок подключения к Сети».

5.12.1. При предварительной виртуальной регистрации Абонента в системе Оператора, обязуется внести в панели управления системы точную и полную информацию:

— для Абонента физического лица: сведения, содержащие фамилию, имя, отчество, место жительства (место предоставления услуги) и реквизиты основного документа (паспорта);

— для Абонента юридического лица: сведения, содержащие наименование (фирменное название) юридического лица, его местонахождение и реквизиты;.

и передать монтажнику при подключении копию документа, удостоверяющего личность (для физических лиц) или заверенные печатью организации копии документов, подтверждающие надлежащую регистрацию и постановку на налоговый учет (для юридических лиц).

6. Права сторон

Оператор имеет право:

6.1. корректировать Договор и Приложения к Договору, вводить новые Приложения к Договору (если этого требует нормативная база Российского Законодательства), публикуя уведомления о дополнениях или изменениях не менее чем за 10 календарных дней до вступления дополнений или изменений в силу. Продолжение пользования Абонентом услугами Оператора после вступления изменений и дополнений в силу считается его согласием с этими изменениями и дополнениями. Изменённые полные тексты документов публикуются на САЙТЕ ОПЕРАТОРА.

6.2. на своё усмотрение предоставлять АБОНЕНТУ бонусы, льготы и скидки относительно стоимости УСЛУГ, приведённых в ПРЕЙСКУРАНТЕ.

6.3. прекратить предоставление УСЛУГ в случае нарушения АБОНЕНТОМ условий настоящего Договора и его Приложений

Абонент имеет право:

6.4. пользоваться Услугами Оператора в любое время суток и в любых целях, не запрещенных законодательством Российской Федерации.

6.5. в любое время прекратить пользование Услугами и расторгнуть Договор при условии оплаты всех оказанных ОПЕРАТОРОМ услуг на дату расторжения договора

7. Ответственность сторон

7.1 Оператор не несёт ответственности за доступность и функционирование отдельных сегментов сетей связи общего пользования. ОПЕРАТОР не гарантирует возможность информационного обмена с теми узлами или серверами, которые временно или постоянно недоступны через сеть интернет.

7.2. Оператор не несёт ответственности за перерывы в предоставлении УСЛУГ в следующих случаях:

— в случае частичного или полного не предоставления УСЛУГИ со стороны ВНЕШНЕГО ПРОВАЙДЕРА,

— в случае отключения электроэнергии в зданиях, находящихся на территории предоставления УСЛУГИ;

— в случаях, вызванных действиями представителей балансодержателя, городских и районных служб, органов местного самоуправления, и т.п.;

— в случаях, когда по независящим от ОПЕРАТОРА причинам, невозможен доступ к вышедшему из строя оборудованию связи, находящемуся на территории, не принадлежащей ОПЕРАТОРУ — чердаки, подвалы, приквартирные холлы и т.п. (в том числе, при препятствовании со стороны жильцов или членов правления данного дома).

7.3. Оператор не несёт ответственности за содержание и объём информации, передаваемой и получаемой АБОНЕНТОМ, при пользовании УСЛУГАМИ ОПЕРАТОРА, за исключением собственной информации ОПЕРАТОРА.

7.4. Оператор ни при каких обстоятельствах не несет ответственности перед Абонентом за косвенные убытки. Понятие «косвенные убытки» включает, но не ограничивается следующими понятиями: потеря дохода, ожидаемой экономии, деловой активности и репутации.

7.5. Иная ответственность сторон, не предусмотренная настоящим Договором и Приложениями, применяется в размере и порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации.

8. Порядок разрешения споров

8.1. В случае возникновения любых споров или разногласий, связанных с исполнением Договора, Стороны приложат все усилия для их разрешения путём проведения переговоров между Сторонами.

8.2. Претензии Абонента по предоставляемым Услугам принимаются и рассматриваются Оператором только в письменном виде и порядке, предусмотренном действующим законодательством.

8.3. При не достижении согласия между сторонами на переговорах, спор, вытекающий из настоящего Договора, подлежит рассмотрению в Арбитражном суде г. Москвы (если Абонент юридическое лицо) либо в суде общей юрисдикции (если Абонент физическое лицо).

8.4. Для решения технических вопросов при определении вины Абонента в результате его неправомерных действий при пользовании Услугами Оператора Оператор вправе самостоятельно привлекать компетентные организации в качестве экспертов. В случае установления вины Абонента, последний обязан возместить затраты на проведение экспертизы.

9. Срок действия договора. Порядок расторжения и изменения

9.1. Договор вступает в силу с момента его заключения (акцепта оферты) и действует до окончания текущего календарного года. Если ни одна из сторон до 20 декабря текущего года не оповестила другую сторону о намерении расторгнуть или пересмотреть Договор, его действие автоматически продлевается на следующий год. При этом Оператор имеет право отправить подобное уведомление в электронном виде на электронную почту Абонента.

9.2. Расторжение Договора с АБОНЕНТОМ по инициативе третьего лица может быть совершено только в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, либо по вступившему в законную силу решению судебных органов.

10. Обстоятельства непреодолимой силы

10.1 . СТОРОНЫ освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, вытекающих из Договора, если причиной неисполнения или ненадлежащего исполнения являются обстоятельства непреодолимой силы: стихийные бедствия, пожары, техногенные аварии и катастрофы, аварии на инженерных сооружениях и коммуникациях, массовые беспорядки, военные действия, террористические акты, бунты, гражданские волнения, забастовки, нормативные акты органов государственной власти и местного самоуправления, препятствующие исполнению СТОРОНАМИ своих обязательств по Договору; то есть чрезвычайные и непреодолимые при данных условиях обстоятельства, наступившие после заключения Договора.

10.2. При наступлении обстоятельств непреодолимой силы срок исполнения обязательств по настоящему Договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого продолжают действовать такие обстоятельства, без возмещения каких-либо убытков.

11. Прочие условия

11.1. Настоящий Договор является публичным договором на основании ст. 426 ГК РФ, условия публичного договора устанавливаются одинаковыми для всех Абонентов, за исключением, когда законом или иными правовыми актами допускается предоставление льгот для отдельных категорий граждан или юридических лиц.

12. Ревизиты сторон

Редакция от 14 марта 2011 года